一、總體情況

（一）突出重點，推進主動公開工作

落實年度政務公開工作要點，推進“廁所革命”、生活垃圾分類示范區(qū)創(chuàng)建、背街小巷整治等重點領域工作信息公開。 與首都之窗共同打造“一起來分類垃圾”等專題，利用政務網(wǎng)站、微博微信、廣播電視、戶外大屏、公共廣播等平臺小程序開發(fā)，全年發(fā)布城市管理信息9630條。傳統(tǒng)媒體。 “初心與同事”政務開放日舉辦垃圾分類專題活動，就《北京市生活垃圾管理條例》、《北京市建設工程條例》等法規(guī)政策制修訂征求社會各界意見《廢物管理辦法》等13項規(guī)范性文件。 擴大公眾參與，提高政策制定的透明度。 公開解讀涉及優(yōu)化營商環(huán)境、網(wǎng)格化城市管理、城市運營等重大民生問題的會議議題。 公布我委行政許可事項和其他服務事項辦理指引、經(jīng)批準完成的公共服務事項結(jié)果文件和辦理數(shù)據(jù)，以及年度績效任務和階段性重點任務完成情況，接受社會監(jiān)督，促進政策公開落實，以公開促落實。

（二）按申請嚴格審核、規(guī)范開放辦理

規(guī)范公開申請流程，調(diào)整回復通知文件格式文本，嚴格遵循申請公開審核，注重與申請人溝通，確保申請受理渠道暢通有效，回復事項規(guī)范嚴謹，切實解決申請人需求。 定期梳理政府信息公開申請狀況，動態(tài)調(diào)整公開屬性，推動按申請公開，促進依法行政。 2019年，我委共收到政府信息公開申請38件，其中37件已按期完成，1件正在辦理中。 申請事項涉及“廁所革命”、垃圾處理、環(huán)境衛(wèi)生、供暖安全等方面。

（三）立足需求，加強政務信息資源規(guī)范化、規(guī)范化管理

按照我委法定職責，站在群眾角度，編制發(fā)布我委政府信息自愿公開完整清單，明確155項自愿公開事項小程序開發(fā)，為公民提供信息檢索指引，開展相關(guān)信息公開工作網(wǎng)站建設，增強政府信息公開度。 規(guī)范公開文件公開屬性來源管理。 修訂公文管理辦法，加強公文披露屬性源頭管理網(wǎng)站建設，定期審核、動態(tài)調(diào)整。 落實規(guī)范性文件報送要求，建立臺賬，向市政府公報編輯部報送文件13份。

完善政府信息公開解釋機制。 對涉及公眾切身利益、需要社會廣泛知曉的文件進行分類集中發(fā)布解釋。 我委主要領導參加“公民對話領袖”，解讀市政設施、公廁改造、路燈建設等工作。 他們在《城市管理與科技》雜志上就城市精細化管理、生活垃圾分類、后街胡同整治等工作發(fā)表署名。 4篇文章，發(fā)揮解讀“一把手”作用。 圍繞生活垃圾分類和“廁所革命”，制作了5期圖文并茂的9期特刊。 針對網(wǎng)格化城市管理、冬季除雪除冰等重大民生問題，對6次主任辦公會議17個議題進行了解讀。 組織30余家中央及市級媒體進行集體采訪、專訪、發(fā)布新聞稿100余次，召開新聞發(fā)布會3次，在人民日報、北京日報、北京電視臺發(fā)表相關(guān)新聞70萬余條媒體等媒體多次進行正面宣傳報道，形成了良好的輿論氛圍。

（四）拓寬渠道，完善政務公開平臺建設

加強政府網(wǎng)站內(nèi)容建設和日常監(jiān)管。 發(fā)布城市管理領域動態(tài)信息和專題圖文，增設“數(shù)據(jù)發(fā)布”、“數(shù)據(jù)解讀”、“數(shù)據(jù)下載”欄目，以圖表等形式展示城市管理工作和成果。 完善網(wǎng)站日常監(jiān)測和信息發(fā)布審核機制，按照集約化網(wǎng)站建設要求和進度，完成域名清理規(guī)范，完成網(wǎng)站遷移工作。

加強政務新媒體管理，發(fā)揮宣傳導向作用。 嚴格信息策劃、發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)管理，堅持“分級審查、發(fā)布前審查、授權(quán)發(fā)布”。 2019年，發(fā)布官方微博5034條，與網(wǎng)友互動超過2萬次。 微博上，“北京版你是什么垃圾”這個話題的瀏覽量達1.6億，討論達3.3萬次。 “管城管理城”微信公眾號發(fā)布文章228篇，今日頭條、騰訊企鵝號同步推送信息。 抖音賬號“觀城管理”、“包老板”、“粉小萌”推送消息79條； 快手賬號“觀城管理”發(fā)布了76條消息。 抖音上設置了垃圾分類挑戰(zhàn)賽、互動游戲“N種扔垃圾的神奇操作”等線上話題。 使用“粉小萌”貼紙拍攝的視頻參與話題，播放量達1.7億次。

（五）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強政府信息公開監(jiān)管保護和教育培訓

完善輿情監(jiān)測機制，加強日常監(jiān)測，積極回應社會關(guān)切。 在采暖季等重要時期，定期編制發(fā)布輿情報告，加強輿情研判。 一旦發(fā)生重大事件或者重要政策出臺，我們將制定輿情應急預案。 針對重點熱點輿情事件，推出《黑渣輿情專題報道》和《北京垃圾分類輿情專題報道》。 在政務網(wǎng)站設立“關(guān)切回應”欄目，公示城市管理領域問題處理結(jié)果。

高度重視和組織好教育培訓。 參加市政務服務管理局組織的政務公開培訓，落實和學習新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》、政府網(wǎng)站管理和行政復議行政訴訟等監(jiān)管要求； 邀請相關(guān)領域?qū)＜医M織政務公開、網(wǎng)上評論等人員200余人、強化網(wǎng)站建設等專題培訓，不斷提高干部政府信息公開的意識和工作能力。

二、主動公開政府信息

三、政府信息公開申請的受理和處理

4.政府信息公開行政審查和行政訴訟

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施

（一）政務信息資源規(guī)范化、規(guī)范化管理

政務信息資源標準化、規(guī)范化管理仍需加強。 以《北京市城管委政府信息主動公開全清單》為基礎，進一步拓展主動公開深度，根據(jù)年度重點任務和公眾需求確定公開重點，以實現(xiàn)“在更多領域、更大范圍內(nèi)準確披露、深思熟慮”。 服務”。

（二）政策解讀

政策解讀形式需要進一步創(chuàng)新。 加強重要政策文件全方位解讀，細化新舊政策差異、關(guān)鍵詞解讀等，充分利用音視頻、圖表圖文等多種形式，通俗易懂地解讀政策措施。視覺方式。

（三）政府網(wǎng)站建設

政府網(wǎng)站服務水平有待提高。 針對公眾信息需求，以集約網(wǎng)站建設、統(tǒng)一頁面標準為契機，整合網(wǎng)站欄目，優(yōu)化網(wǎng)站功能，建設親民便民、服務精準、透明公開的網(wǎng)上政務。高效的。

六、其他需要報告的事項

北京市城市管理委員會的官方網(wǎng)站地址是。 如果您需要了解更多政府信息，請登錄查詢。