一、概述

2018年，在省委、省政府和州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，湘西自治州認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《辦公廳通知》 《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)2018年政務(wù)公開(kāi)要點(diǎn)的通知》（國(guó)辦發(fā)[2018]23號(hào)）、《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)湖南省政務(wù)公開(kāi)要點(diǎn)的通知》 2018年”等精神，堅(jiān)持“讓公開(kāi)成為自覺(jué)決策、讓透明成為常態(tài)”，推動(dòng)決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)，有效提升了信息公開(kāi)水平。政務(wù)公開(kāi)和政府服務(wù)公開(kāi)小程序開(kāi)發(fā)，為創(chuàng)建法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府、服務(wù)型政府發(fā)揮了積極作用。

（一）聚焦“五個(gè)公開(kāi)”，加大主動(dòng)公開(kāi)力度

1.推動(dòng)建設(shè)開(kāi)放法治政府。 一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《湖南省行政程序條例》，重大行政決策堅(jiān)持調(diào)查研究、專家咨詢論證、公眾參與、集體討論的決策程序。 全州共召開(kāi)12場(chǎng)聽(tīng)證會(huì)，審議《州政府與中國(guó)石化湖南石油分公司戰(zhàn)略合作協(xié)議》、《州政府與中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)湖南分公司政府融資保險(xiǎn)合作協(xié)議》對(duì)外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單等經(jīng)濟(jì)、行政事項(xiàng)進(jìn)行合法性審查，審查政府合同18份，辦理法律事項(xiàng)34件。 二是廢止各級(jí)政府及其部門(mén)規(guī)范性文件314項(xiàng)網(wǎng)站建設(shè)，修訂12項(xiàng)。 開(kāi)展涉及“政事”的規(guī)范性文件清理工作。 全州各級(jí)共清理涉及“認(rèn)證事項(xiàng)”的規(guī)范性文件22件，清理“認(rèn)證事項(xiàng)”76件。 開(kāi)展生態(tài)環(huán)境、產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)規(guī)范性文件審查。 全年共審議國(guó)家政府規(guī)范性文件47項(xiàng)，提出修改意見(jiàn)131項(xiàng)。 2018年，全州共制定發(fā)布規(guī)范性文件41項(xiàng)。 出臺(tái)的所有規(guī)范性文件均按要求向社會(huì)公開(kāi)并報(bào)送省政府，報(bào)送率100%。 三是開(kāi)展法律培訓(xùn)和考核，提高法律思維和法律行政能力。 全國(guó)首屆法治政府建設(shè)專題研討會(huì)召開(kāi)，為全州40個(gè)縣市政府、湘西經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)“政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新”和國(guó)家。

2.推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。 一是重點(diǎn)推進(jìn)扶貧、社會(huì)救助和社會(huì)福利、教育、基本醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)公益事業(yè)領(lǐng)域的政府信息公開(kāi)：加大扶貧信息公開(kāi)力度，國(guó)家扶貧辦推出了《湘西自治州鄉(xiāng)村振興（鄉(xiāng)村微建設(shè)）專項(xiàng)資金使用管理辦法》、《精準(zhǔn)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移帶動(dòng)全州穩(wěn)定脫貧》等扶貧信息；做好做好社會(huì)救助信息公開(kāi)工作，州民政局公開(kāi)《湘西州民政局2018年重點(diǎn)民生工程公告：提高城鄉(xiāng)低保生活水平和月人均救助水平》， 《湘西自治州重點(diǎn)民生工程兩項(xiàng)殘疾人補(bǔ)助的公告》、《湘西州民政局社會(huì)組織公告》等信息； 國(guó)家教育體育局公開(kāi)《湘西州教育體育局網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單》、“三清單一目錄制度”及各類(lèi)教育體育信息；計(jì)生局認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》、《中醫(yī)臨床應(yīng)用管理暫行辦法》等政策解讀； 州政府門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察評(píng)審”欄目，認(rèn)真公開(kāi)環(huán)保、“河長(zhǎng)制”等信息，瀘西縣環(huán)保局公開(kāi)考核情況信息轄區(qū)內(nèi)6家企業(yè)（單位）納入省級(jí)和國(guó)家級(jí)危險(xiǎn)廢物標(biāo)準(zhǔn)化管理考核。 二是圍繞“穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)”任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。 以政務(wù)公開(kāi)促穩(wěn)增長(zhǎng)，每月公開(kāi)國(guó)家財(cái)政收支情況，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析。 深入解讀相關(guān)政策的背景、依據(jù)、目標(biāo)、任務(wù)、范圍，提出實(shí)施措施，以政策解讀的“透明度”贏得市場(chǎng)預(yù)期的“穩(wěn)定性”。 加大減稅降費(fèi)、降低要素成本措施披露力度，披露相關(guān)政策67項(xiàng)； 認(rèn)真做好社會(huì)保險(xiǎn)、重大建設(shè)項(xiàng)目、公共資源交易、政府與社會(huì)資本合作等信息公開(kāi)，共公開(kāi)相關(guān)信息514項(xiàng)。 以政務(wù)公開(kāi)推進(jìn)“放管服”改革，完成“三個(gè)清單”清理公布，加強(qiáng)清單動(dòng)態(tài)管理，推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，接受社會(huì)監(jiān)督； 推動(dòng)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管全覆蓋，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”； 認(rèn)真公開(kāi)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格和采購(gòu)信息、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，推動(dòng)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。 進(jìn)一步推進(jìn)預(yù)決算公開(kāi)。 以政務(wù)公開(kāi)推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)發(fā)展新產(chǎn)業(yè)、培育新動(dòng)能信息公開(kāi)，加大化解產(chǎn)能工作信息公開(kāi)力度，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、程序和結(jié)果信息公開(kāi)。 以政務(wù)公開(kāi)促風(fēng)險(xiǎn)防范，強(qiáng)化金融風(fēng)險(xiǎn)防范、房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管信息公開(kāi)，做好安全生產(chǎn)信息公開(kāi)。

3、做好政策解讀和關(guān)切回應(yīng)。 一是做好政策解讀。 州政府網(wǎng)站新開(kāi)設(shè)“湘西政務(wù)圖鑒”欄目，用“圖像看會(huì)議”“圖像看政策”向群眾生動(dòng)傳達(dá)黨和政府的聲音，解讀用群眾看得懂的文字，把政策講清楚、明確交給群眾，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切、化解疑慮。 二是積極回應(yīng)輿論。 全國(guó)高度重視政務(wù)輿情應(yīng)對(duì)工作，建立健全政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)、研判、應(yīng)對(duì)機(jī)制，落實(shí)應(yīng)對(duì)責(zé)任，避免反應(yīng)遲緩、被動(dòng)應(yīng)對(duì)。 6月25日晚20時(shí)，中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目播出了“花垣縣黑色尾礦”專題報(bào)道，引起廣泛輿論和社會(huì)關(guān)注。 國(guó)家上下高度重視新聞媒體監(jiān)督，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。 及時(shí)回應(yīng)媒體關(guān)切，密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，認(rèn)真回應(yīng)輿情，妥善處理輿情。 三是“省長(zhǎng)信箱”和“網(wǎng)上政問(wèn)”來(lái)信處理規(guī)范高效。 2018年，“州長(zhǎng)信箱”共收到案件557件（有效案件462件，無(wú)效案件95件），立案辦理??302件，應(yīng)辦案件284件，州政府公開(kāi)回復(fù)217件門(mén)戶網(wǎng)站、“網(wǎng)上政論”平臺(tái)共收到群眾來(lái)信741件，審辦案件625件。 及時(shí)為群眾解決問(wèn)題、解答疑問(wèn)，增加群眾對(duì)政府工作的認(rèn)可度和支持度。 四是申請(qǐng)公開(kāi)受理規(guī)范有序。 依法規(guī)范、公開(kāi)辦理申請(qǐng)，暢通受理渠道，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督和監(jiān)督，通過(guò)按申請(qǐng)辦理規(guī)范、公開(kāi)，推進(jìn)各級(jí)行政機(jī)關(guān)依法行政。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)家共收到公開(kāi)請(qǐng)求65件，及時(shí)、規(guī)范回復(fù)了65件，回復(fù)率100%，滿意率100%。 五是定期召開(kāi)信息公開(kāi)重點(diǎn)領(lǐng)域新聞發(fā)布會(huì)。 湘西自治州已舉辦新聞發(fā)布會(huì)22場(chǎng)，特別是“鑄造湘西——慶祝改革開(kāi)放40周年”系列新聞發(fā)布會(huì)，回顧了該州改革開(kāi)放40年的發(fā)展歷程，展示了湘西自治州改革開(kāi)放40年的發(fā)展歷程，展示了湘西自治州改革開(kāi)放40周年的輝煌成就。全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。 取得的成就。

（二）以網(wǎng)站建設(shè)為平臺(tái)，夯實(shí)政務(wù)公開(kāi)基礎(chǔ)

1、做好政府門(mén)戶網(wǎng)站管理工作。 一是實(shí)行網(wǎng)站管理新機(jī)制。 湘西自治州形成了“1+9+75”州政府網(wǎng)站群，實(shí)現(xiàn)了硬件共享、軟件共享、信息互通、欄目標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)。 2018年，全州共發(fā)布信息通報(bào)，并在州政府門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布信息通報(bào)。 組織開(kāi)展“嘉賓訪談”6次。 二是網(wǎng)站改版，力爭(zhēng)煥然一新。 制定《2018年湘西州政府網(wǎng)站升級(jí)改版方案》，從后端版本升級(jí)、美術(shù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新、欄目?jī)?yōu)化調(diào)整等方面對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整體優(yōu)化，現(xiàn)已上線運(yùn)行。 三是加強(qiáng)宣傳，突出新媒體。 湘西自治州擁有政務(wù)微博3個(gè)，政務(wù)微信135個(gè)，移動(dòng)客戶端3個(gè)，其他政務(wù)新媒體15個(gè)，包括湘西頭條（官方）、我是龍山（官方）、保靖市務(wù)（官方）、你通訊好大湘西等微信公眾號(hào)的實(shí)力、影響力、覆蓋面已經(jīng)非常成熟。 充分利用政務(wù)新媒體發(fā)布重要政府決策和民生信息，充分體現(xiàn)權(quán)威性、時(shí)效性、互動(dòng)性，真正服務(wù)大局、服務(wù)人民，擴(kuò)大受眾面，增強(qiáng)影響力。

2、做好網(wǎng)絡(luò)部署和管理工作。 電子政務(wù)外網(wǎng)優(yōu)化升級(jí)。 通過(guò)升級(jí)改造，湘西自治州電子政務(wù)外網(wǎng)已上達(dá)國(guó)家、省級(jí)，下達(dá)縣鄉(xiāng)，橫向連接國(guó)家、縣級(jí)各部門(mén)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。 新增 237 個(gè)接入點(diǎn)，使全州接入點(diǎn)數(shù)量達(dá)到 1,039 個(gè)。 單位接入帶寬由原來(lái)的2M升級(jí)為目前的20M，部分接入單位根據(jù)需要將帶寬提高到100M。 州政務(wù)大數(shù)據(jù)中心、電子政務(wù)外網(wǎng)核心數(shù)據(jù)中心、電子政務(wù)外網(wǎng)數(shù)據(jù)容災(zāi)中心建成投入使用。 電子政務(wù)外網(wǎng)部署國(guó)家級(jí)、省級(jí)、州級(jí)應(yīng)用37個(gè)，有效保障了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、智慧湘西等各類(lèi)應(yīng)用的部署。

3、做好電子政務(wù)應(yīng)用推廣。 一是建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”綜合平臺(tái)。 湘西州“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)上虛擬大廳正式上線，一體化平臺(tái)延伸至縣、市、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）。 國(guó)家已完成36個(gè)國(guó)家部門(mén)、8個(gè)縣市政府網(wǎng)站和州政務(wù)服務(wù)門(mén)戶的對(duì)接整合工作，25個(gè)政務(wù)服務(wù)大廳窗口單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)已與國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)對(duì)接一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)統(tǒng)一入口。 二是整合政務(wù)信息系統(tǒng)。 清理國(guó)家級(jí)、縣級(jí)數(shù)據(jù)資源名錄，指導(dǎo)全州59個(gè)部門(mén)、8個(gè)縣市共清理1832個(gè)系統(tǒng)、8815個(gè)信息資源和單項(xiàng)信息，全部錄入目錄湘西州數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)并提供數(shù)據(jù)目錄服務(wù)。 創(chuàng)新編制并在全省率先印發(fā)第一批、第二批《湘西全州數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單》和《信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理責(zé)任清單》，以制度驅(qū)動(dòng)和技術(shù)支撐推動(dòng)共建和數(shù)據(jù)信息共享。 同時(shí)，國(guó)家級(jí)電子證照目錄整理匯總工作也已完成，各縣市也在同步啟動(dòng)。 三是促進(jìn)數(shù)據(jù)共享和互操作。 開(kāi)放國(guó)家數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，目前可接入國(guó)務(wù)院相關(guān)部委的600多個(gè)數(shù)據(jù)接口和618個(gè)共享數(shù)據(jù)庫(kù)表。 開(kāi)放公安部人口核驗(yàn)查詢接口，指導(dǎo)國(guó)家級(jí)各部門(mén)配置前端計(jì)算機(jī)，制定數(shù)據(jù)服務(wù)接口技術(shù)指南。 四是推進(jìn)“政府熱線”平臺(tái)建設(shè)。 泉州完成政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)seo優(yōu)化，并成功對(duì)接省級(jí)監(jiān)督管理平臺(tái)。 9月以來(lái)，6條縣市政務(wù)服務(wù)熱線正式投入運(yùn)營(yíng)，并與州政務(wù)服務(wù)熱線對(duì)接。

（三）以“放管服”改革為抓手，提升政務(wù)服務(wù)水平

1、完成“三個(gè)清單”清理公布工作。 按照全省推進(jìn)“三級(jí)四共”統(tǒng)一要求，全面梳理權(quán)力清單，共有2344項(xiàng)預(yù)留權(quán)力事項(xiàng)納入湖南省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái) ; 國(guó)家級(jí)“五項(xiàng)服務(wù)”共公布386項(xiàng)，其中即時(shí)服務(wù)73項(xiàng)、網(wǎng)上服務(wù)324項(xiàng)、就近服務(wù)107項(xiàng)、第二批一次性服務(wù)59項(xiàng)、第二批窗口服務(wù)78項(xiàng)。 物品。 責(zé)任清單，清理公布國(guó)家政府34個(gè)工作部門(mén)共514項(xiàng)主要職責(zé)，308項(xiàng)與相關(guān)部門(mén)職責(zé)分工或交叉的職能，建立334項(xiàng)事中事后監(jiān)管制度； 負(fù)面清單、企業(yè)投資負(fù)面清單及國(guó)家公布限制、禁止、核準(zhǔn)的751個(gè)企業(yè)投資項(xiàng)目。 涉企收費(fèi)清理工作已完成，并在國(guó)家政務(wù)中心大廳及相關(guān)網(wǎng)站公示。

2.加快推進(jìn)“最多一辦”改革。 為深入推進(jìn)“放管服”改革，全國(guó)在借鑒“放管服”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，列印了湘西自治州“放管服”改革方案。先進(jìn)領(lǐng)域“放權(quán)、放權(quán)、優(yōu)化權(quán)力、優(yōu)化服務(wù)”。 “五全面、五落實(shí)、五開(kāi)放”工作目標(biāo)任務(wù)清單，并嚴(yán)格督促落實(shí)。國(guó)家公布第一批“最多一訪”項(xiàng)目342項(xiàng)，第二批“最多一跑”項(xiàng)目59項(xiàng)4月下旬，稅務(wù)服務(wù)部公布，目前已公布的國(guó)家級(jí)“最多一辦”事項(xiàng)401個(gè)，占進(jìn)駐州政務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的10%。國(guó)家政務(wù)中心率先推出“最多一次”辦稅事項(xiàng)，公布“最多一次”辦稅事項(xiàng)152個(gè)，占辦稅業(yè)務(wù)95%以上，公布“全程網(wǎng)上辦理”事項(xiàng)59個(gè)；工商登記服務(wù)“最多一次”改革在工商窗口正式實(shí)施 共清理公布“最多一次”事項(xiàng)73項(xiàng)只需辦理一次。以及 3 個(gè)根本不需要運(yùn)行的項(xiàng)目。 。

3.大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)前移。 國(guó)家下發(fā)《關(guān)于公布湘西自治州鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村（社區(qū)）便民服務(wù)清單的決定》（州府發(fā)[2018]23號(hào)），公布了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)清單（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）。 清單共有161個(gè)項(xiàng)目，其中政府服務(wù)項(xiàng)目141個(gè)、黨的服務(wù)項(xiàng)目5個(gè)、鄉(xiāng)村服務(wù)項(xiàng)目15個(gè)。

4、不斷完善政務(wù)服務(wù)熱線建設(shè)。 7月底，泉州完成政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)建設(shè)，并成功對(duì)接省級(jí)監(jiān)督管理平臺(tái)。 2018年，6條縣市政務(wù)服務(wù)熱線正式投入運(yùn)營(yíng)，并與州政務(wù)服務(wù)熱線對(duì)接。

（四）穩(wěn)步推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作

湘西自治州基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)縣是永順縣。 永順縣成立專門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《永順縣政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得了良好試點(diǎn)效果。 一是準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)。 《永順縣基層政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作總則（試行）》和《永順縣政府信息公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化（試點(diǎn)區(qū)）基本目錄（試行）編制規(guī)范》編譯并完成。 二是準(zhǔn)備目錄清單。 規(guī)范全縣各單位政府信息公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)目錄和服務(wù)指南，梳理全縣試點(diǎn)內(nèi)容涉及的171項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。 三是建立試點(diǎn)專欄。 公開(kāi)政府信息嚴(yán)格按照“五公開(kāi)”標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)詳細(xì)。 2018年，該欄目公開(kāi)政府信息1200余條。

（五）積極開(kāi)展政務(wù)宣傳月活動(dòng)

政務(wù)公開(kāi)宣傳月期間，為紀(jì)念《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》頒布實(shí)施十周年，通過(guò)橫幅標(biāo)語(yǔ)、街頭咨詢、新聞媒體、微信公眾號(hào)在全州范圍內(nèi)開(kāi)展。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，全州共懸掛（播）橫幅1642條、標(biāo)語(yǔ)8400條，發(fā)放水杯、圍裙、環(huán)保便利袋、宣傳冊(cè)等宣傳資料10萬(wàn)余份，設(shè)立展板89塊。現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題超過(guò)11萬(wàn)人次。

2、主動(dòng)披露信息

（一）政府信息公開(kāi)內(nèi)容。 2018年，全州各級(jí)政府主動(dòng)公開(kāi)政府信息條帶，其中州級(jí)條帶和縣市條帶分別占35.7%和64.3%。 主動(dòng)公開(kāi)規(guī)范性文件265項(xiàng)，其中國(guó)家級(jí)規(guī)范性文件41項(xiàng)。

（二）政府信息公開(kāi)方式。 一是政府公報(bào)。 全年州、縣、市政府公報(bào)發(fā)表文章2460篇，其中州級(jí)146篇，縣市級(jí)2314篇。 第二個(gè)是政府網(wǎng)站。 各級(jí)政府網(wǎng)站全年主動(dòng)發(fā)布政府信息條，包括州級(jí)條、縣市條。 三是政府微博。 全州通過(guò)政府微博公開(kāi)信息5686條，其中州級(jí)288條，縣市級(jí)5398條。 第四是政務(wù)微信。 國(guó)家通過(guò)政府微信公開(kāi)信息3170條，其中州級(jí)266條，縣市級(jí)2904條。 五是其他渠道向社會(huì)開(kāi)放。 國(guó)家通過(guò)報(bào)紙、期刊、專欄等渠道發(fā)布政府信息條，包括州級(jí)條和縣市條。

3.回應(yīng)解釋情況。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)家共回應(yīng)公眾關(guān)切或重大輿情153次，其中國(guó)家層面回應(yīng)42次，縣市回應(yīng)111次。 全州共召開(kāi)各類(lèi)新聞發(fā)布會(huì)22場(chǎng)。

4.依申請(qǐng)公開(kāi)信息。 一是根據(jù)申請(qǐng)情況公開(kāi)申請(qǐng)情況。 2018年，州、縣、市政府共收到65份披露請(qǐng)求，其中州級(jí)35份，縣市級(jí)30份。 二是申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)的處理。 州、縣、市依申請(qǐng)公開(kāi)完成的案件65件（均在法定期限內(nèi)完成），其中州級(jí)案件35件，縣市案件30件。 三是公民、法人和其他組織的收費(fèi)和免征。 州、縣、市申請(qǐng)公開(kāi)是免費(fèi)的，不收取任何費(fèi)用。

5、行政復(fù)議、行政訴訟和舉報(bào)投訴。 2018年，國(guó)家共受理政府信息公開(kāi)行政復(fù)議案件1件，其中：受理國(guó)家級(jí)行政復(fù)議案件1件，維持具體行政行為0件，依法糾正錯(cuò)誤1件； 維持0個(gè)縣市，維持具體行政行為。 依法糾正數(shù)起案件，確認(rèn)違法案件0起。 行政訴訟0件，維持具體行政行為或駁回原告訴訟請(qǐng)求的0件。

六、機(jī)構(gòu)建設(shè)和保障資金。 一是政府信息公開(kāi)機(jī)構(gòu)和政府信息公開(kāi)檢查的現(xiàn)狀。 各州、縣、市均設(shè)立專門(mén)的政府信息公開(kāi)機(jī)構(gòu)，州政府機(jī)關(guān)設(shè)立政務(wù)公開(kāi)辦公室； 有的縣市設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)辦公室，有的設(shè)有政務(wù)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作。 共有9個(gè)專門(mén)機(jī)構(gòu)。 各級(jí)檔案館、圖書(shū)館、政務(wù)服務(wù)中心均設(shè)立政府信息公開(kāi)中心。 國(guó)家、縣、市行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位均設(shè)立了政府信息公開(kāi)中心。 該州有123個(gè)，其中70個(gè)是州級(jí)的。 全年有53個(gè)縣市、6.53萬(wàn)人次免費(fèi)獲取各類(lèi)政府信息。 二是專職、兼職從事政府信息公開(kāi)工作的人員情況。 全州共有專職政府信息公開(kāi)人員42人，其中州級(jí)2人，縣市級(jí)40人； 兼職人員734人，其中州級(jí)160人，縣市級(jí)574人。 三是政府信息公開(kāi)事務(wù)財(cái)務(wù)狀況。 國(guó)家政府信息公開(kāi)專項(xiàng)資金65萬(wàn)元，其中國(guó)家級(jí)10萬(wàn)元，縣市55萬(wàn)元。

七、政府信息公開(kāi)會(huì)議及培訓(xùn)情況。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，全州共召開(kāi)政府信息公開(kāi)工作會(huì)議或?qū)ｎ}會(huì)議25次，其中州級(jí)5次，縣市級(jí)20次。 舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班20期，其中國(guó)家級(jí)2期，縣市級(jí)18期； 培訓(xùn)2060人，其中國(guó)家級(jí)340人，縣市級(jí)1720人。

8.附件：《2018年湘西自治州政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)表》

湘西自治州人民政府辦公室

2019 年 3 月 12 日