培訓(xùn)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核存在哪些不足?說(shuō)的是什么?
2021-11-02
有人說(shuō)考核是把雙刃劍,做的好把魔鬼變成天使,做的好把天使變成魔鬼。有人說(shuō)是利益驅(qū)動(dòng),關(guān)注人的自身利益,文化驅(qū)動(dòng),發(fā)現(xiàn)人對(duì)榮譽(yù)和精神的追求。但是,很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想做績(jī)效考核,但大多都不是很成功。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核存在哪些不足??
一、 認(rèn)知問(wèn)題
為什么需要對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估?是為了以下目的嗎?
1、 建立工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)的,扣錢(qián),追究責(zé)任;
2、 評(píng)估員工的工作量,以增加他們的工作項(xiàng)目;
3、 作為獎(jiǎng)金的主要支持;
4、 用作工作安置和晉升的標(biāo)準(zhǔn)。
我認(rèn)為績(jī)效考核的三個(gè)主要目的:
一是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo);
二是直接提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的績(jī)效;
三是支持員工提升個(gè)人能力。
在考核的實(shí)施中,更多地采用積極的激勵(lì),通過(guò)建立積極的文化,沿著利他共贏的軌跡運(yùn)行。
績(jī)效考核不是福利分配工具,也不是監(jiān)控員工工作狀態(tài)的手段,也不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)隨意扣減員工收入的大刀。如果這種認(rèn)識(shí)不到位,績(jī)效評(píng)估就不可能成功。
二、技術(shù)問(wèn)題
我看過(guò)一些績(jī)效評(píng)估工具書(shū)。作者甚至沒(méi)有區(qū)分績(jī)效考核和績(jī)效考核。他把績(jī)效量化指標(biāo)和行為能力標(biāo)準(zhǔn)混在一起設(shè)計(jì)和操作,真的不知道怎么操作。是一種典型的評(píng)價(jià)性評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)的隨機(jī)搭配。.
績(jī)效考核是一種專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的管理技術(shù)。許多工作經(jīng)驗(yàn)較弱的老板和人力資源經(jīng)理沒(méi)有績(jī)效考核管理經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有參加過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。他們只是根據(jù)自己的感受、聰明才智和其他人的一些信息開(kāi)始績(jī)效評(píng)估。結(jié)果可想而知。.
三、人的問(wèn)題
績(jī)效考核的實(shí)施確實(shí)困難重重。我認(rèn)為主要的難點(diǎn)在于以下幾個(gè)方面:
1、 復(fù)雜的不是方法,而是人的思想;
2、在統(tǒng)一方法之前,首先要統(tǒng)一思想;
3、 經(jīng)理接受的很好,但決策者自己不夠堅(jiān)持;
4、 定位不明確,解決“員工為誰(shuí)做”比“如何讓員工做好”更有價(jià)值;
5、 一開(kāi)始就追求完美,沒(méi)有準(zhǔn)備好曲折不斷的優(yōu)化。
由于績(jī)效考核關(guān)系到員工的切身利益(包括收入、職位、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)價(jià)值等),其敏感性是無(wú)與倫比的。所以我們必須關(guān)注人們的感受和需求。你不能只考慮方法就掉入方法論的陷阱。
此外,設(shè)計(jì)和實(shí)施績(jī)效考核的人也很重要。如果這些人沒(méi)有專(zhuān)業(yè)能力seo績(jī)效考核,心態(tài)不穩(wěn)定,個(gè)人得失岌岌可危,勢(shì)必影響績(jī)效考核的有效性。
四、圖案上的問(wèn)題
績(jī)效考核的工具有很多。傳統(tǒng)的工具有KPI、CPI、MBO、BSC、RAG、EVA等,大部分考核都是基于KPI+CPI+BSC的模型,但這種模型不適合做薪酬激勵(lì)。
一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了追求簡(jiǎn)單,實(shí)行評(píng)分或評(píng)分制度,并以此代替考核。評(píng)分系統(tǒng)的價(jià)值實(shí)際上是非常優(yōu)先考慮的。短期有一定價(jià)值,但作為單一模式難以維持。
作為小微培訓(xùn)機(jī)構(gòu),如果推行傳統(tǒng)的績(jī)效考核模式,費(fèi)力,效果也不好。
如果性能模型使用不當(dāng),結(jié)果會(huì)怎樣?
1、先天性腦癱,后天再努力;
2、 獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)效,刀上不花錢(qián);
3、 從設(shè)計(jì)之初,就誤入歧途,走進(jìn)了迷宮。它看起來(lái)很美seo績(jī)效考核,但它可能會(huì)越走越遠(yuǎn);
4、 回到原點(diǎn),四處走走,發(fā)現(xiàn)做和不做幾乎一樣???jī)效與激勵(lì)設(shè)計(jì)是績(jī)效管理的核心,模式是核心的核心。
五、文化和價(jià)值觀的問(wèn)題
許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)希望在業(yè)績(jī)下滑、管理困難的情況下,實(shí)施績(jī)效考核,分解責(zé)任和壓力。一些公司在利潤(rùn)下降時(shí)試圖吸引員工投資股票并分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這種現(xiàn)象就像一個(gè)人病重時(shí)看病,錯(cuò)藥錯(cuò)藥難免。大多數(shù)員工愿意與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分享發(fā)展成果,只有少數(shù)員工能夠與公司一起面對(duì)挑戰(zhàn)并承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這是人的本性。
如果把績(jī)效考核比作一棵樹(shù)苗,那么文化和價(jià)值觀就是土壤。無(wú)論多么優(yōu)質(zhì)的樹(shù)苗,都必須種植在合適、肥沃、不斷獲得的土壤中,才能茁壯成長(zhǎng)。是一家專(zhuān)注于在線教育解決方案的技術(shù)服務(wù)商。旗下?lián)碛性诰€教學(xué)平臺(tái)、Grid 、Grid 等產(chǎn)品和服務(wù),致力于為中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、教師和企業(yè)提供一站式在線平臺(tái)、社區(qū)和運(yùn)營(yíng)。其他擁有教學(xué)資源的人。教育技術(shù)解決方案。想體驗(yàn)在線教育系統(tǒng)的朋友可以在官網(wǎng)首頁(yè)申請(qǐng)?jiān)囉谩?/p>