好的！消除！興趣！

《深圳政府在線》榮獲

2021年副省級市政府網(wǎng)站績效考核第一名

數(shù)字政府——成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的引領(lǐng)者。12月16日，“2021年數(shù)字政府服務(wù)能力評價暨第20屆政府網(wǎng)站績效評價成果發(fā)布會”在北京召開。會議公布了第20屆中國政府網(wǎng)站績效評價結(jié)果。深圳表現(xiàn)出色！《深圳政務(wù)在線》榮獲2021年副省級市政府網(wǎng)站績效考核第一名！同時，深圳也躋身2021年度優(yōu)秀重點城市行列。

中國政府網(wǎng)站績效評價由工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心（中國軟件評價中心）主辦。支持識別。本次測評重點圍繞數(shù)字政務(wù)服務(wù)能力、政府?dāng)?shù)據(jù)治理、公共數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用、政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等方面展開，測評對象覆蓋32個省級地方、32個具有數(shù)字政務(wù)服務(wù)能力的重點城市，825個政務(wù)門戶網(wǎng)站. 307個國家級開發(fā)區(qū)網(wǎng)站，以及76個部委和省級地方政府的政務(wù)應(yīng)用。

2021年績效考核采用綜合抽樣、交叉驗證、匯總分析、專家打分等方式，提供信息發(fā)布、政策解讀、數(shù)據(jù)開放、辦公服務(wù)、互動交流、集約共享、功能設(shè)計、運維保障、以及政府網(wǎng)站上的未決案件。評估9項主要指標(biāo)。

這不是《深圳政務(wù)在線》第一次獲此殊榮。

2008-2020

《深圳政府在線》八次

在國家政府網(wǎng)站的績效評價中

獲副省級城市第一名

取得兩連冠

(2010-2012, 2017-2019)

《深圳政務(wù)在線》為何奪冠？

讓我們來看看

答案自然揭曉！

《深圳政務(wù)在線》（新版）自2006年9月上線以來，始終秉承網(wǎng)站建設(shè)“內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)集約化、服務(wù)智能化”的理念。、政務(wù)服務(wù)、政民互動、走進(jìn)深圳”等渠道內(nèi)容，倡導(dǎo)以人為本、簡潔實用、智能高效的網(wǎng)站體驗，現(xiàn)已形成以深圳政務(wù)在線為主站和80余家黨政服務(wù)平臺。政府機關(guān)網(wǎng)站群作為分站 深圳市綜合性政府網(wǎng)站群已成為深圳市各級政府機關(guān)在互聯(lián)網(wǎng)上公開政府信息、提供網(wǎng)上服務(wù)和開展互動交流的第一個平臺。

網(wǎng)站堅持“以評價促建設(shè)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一監(jiān)測、統(tǒng)一評價”的理念，根據(jù)新形勢下政府網(wǎng)站的背景趨勢和政策要求，從用戶使用角度出發(fā)。 ，重點建設(shè)“政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)、政民互動、走進(jìn)深圳”等渠道內(nèi)容倡導(dǎo)以人為本、簡潔實用、智能高效的網(wǎng)站體驗，網(wǎng)站擁有許多亮點。

1

全面深化政務(wù)公開

開辟多元化的展示模式

嚴(yán)格按照普查標(biāo)準(zhǔn)，對市政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行定期監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)問題，保障網(wǎng)站健康發(fā)展。深化政務(wù)公開，完善政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化“五個公開”、重點領(lǐng)域信息公開和政策文件政策解讀?！渡钲谡诰€》內(nèi)容保障責(zé)任書以文件形式印發(fā)網(wǎng)站優(yōu)化，要求各區(qū)、各部門做好欄目信息內(nèi)容的日常維護(hù)和審核工作，鼓勵各部門、各單位規(guī)劃建設(shè)專題欄目和民生事項相關(guān)要點業(yè)務(wù)欄目，

2

與政府服務(wù)合作

深化拓展主題服務(wù)共建

全力配合省政府辦公廳，完成市政府門戶網(wǎng)站和“廣東省政府服務(wù)網(wǎng)深圳”網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)同步、同源展示開發(fā)、分類搜索查詢等開發(fā)工作。同時，以此為源，全面推進(jìn)部門間主題服務(wù)共建，深化重點業(yè)務(wù)服務(wù)拓展。

3

依托智能科技

全面提升交互體驗

目前，“深圳政府在線”網(wǎng)站全面支持IPV6網(wǎng)絡(luò)，有簡體、繁體、英文、多語種等多種版本。提供適應(yīng)不同終端、不同瀏覽器的移動門戶，無障礙主動使用信息。標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)實現(xiàn)無障礙瀏覽，促進(jìn)殘疾人平等獲得政府服務(wù)。同時，將實施“政務(wù)機器人”、人臉識別等智能應(yīng)用。

政務(wù)機器人與深圳政務(wù)服務(wù)資源實現(xiàn)無縫對接網(wǎng)站建設(shè)，更加“人性化”、“內(nèi)涵化”，為用戶提供7×24小時不間斷、全方位、全流程、更暢快的海量政務(wù)資源問題和解決方案。接聽服務(wù)。

政務(wù)業(yè)務(wù)場景深度互動

咨詢投訴平臺全面實施統(tǒng)一身份認(rèn)證，可有效防止黑客攻擊和不法分子惡意提交。同時，極大地提升了政府為公民服務(wù)的形象，凈化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)了政民互動。

咨詢投訴接口

4

市政府網(wǎng)站高度密集

平臺功能不斷涌現(xiàn)

平臺功能集網(wǎng)站群內(nèi)容發(fā)布與管理平臺、政府信息公開平臺、在線互動交流平臺、全文檢索平臺、在線服務(wù)平臺于一體。形成了以“深圳政府在線”為主站網(wǎng)站優(yōu)化，各黨政機關(guān)網(wǎng)站群為子站的綜合性政府網(wǎng)站群。

5

多語種網(wǎng)站新上線

展現(xiàn)深圳多元魅力

擴大國際影響

深圳市政府在線

在這些年的網(wǎng)站優(yōu)化升級工作中，深圳市政府在網(wǎng)上大膽嘗試，銳意進(jìn)取，貼近輿論。在中國政府門戶網(wǎng)站評價中，連續(xù)多年位居全國前兩名，為“數(shù)字政府”建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)?；A(chǔ)。為更好地推進(jìn)深圳現(xiàn)代化、國際化、創(chuàng)新型城市建設(shè)，針對深圳外資企業(yè)和國外用戶對政府部門信息獲取和服務(wù)互動日益迫切的需求，2006年英文政府網(wǎng)站誕生。 . 多年來，網(wǎng)站的英文版一直在不斷升級和修訂?，F(xiàn)在，網(wǎng)站擁有投資、生活、旅游、法律、服務(wù)等9大渠道30余個主欄目。日均訪問量已達(dá)3萬余人次網(wǎng)站優(yōu)化，累計翻譯量超過200萬字。對深圳的國際化水平起到了現(xiàn)實的推動作用。

尤其是新冠肺炎疫情發(fā)生后，深圳市政府率先推出了“深圳在行動抗擊新冠肺炎”雙語專題，并開設(shè)了“Have Your Say and Make”專欄，供外國人發(fā)表意見征求意見。以及大量外國人對防疫措施的評論。建議并成功推動了“申我優(yōu)”健康碼英文版的升級改版。目前中英文版的疫情防控專題已經(jīng)成為外國朋友了解深圳疫情防控措施和政策的重要渠道。

繼網(wǎng)站英文版后，在深圳市政府辦公廳、市政府外事辦公室的積極支持下，深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局精心謀劃，推動完成“深圳市政府服務(wù)數(shù)據(jù)在線”法、日文、韓文等多國語言版本網(wǎng)站建設(shè)。網(wǎng)站多語言版本以豐富的信息、清晰的中國視野、廣闊的世界視野講述深圳與中國的故事，傳播中國的聲音。

打開網(wǎng)站，藍(lán)、白、灰的色調(diào)給人一種簡潔大氣的感官享受；亮暗功能模塊，以藍(lán)色區(qū)分，穩(wěn)定但不失效；扁平化導(dǎo)航欄清晰明了，直接進(jìn)入各個服務(wù)板塊；響應(yīng) 設(shè)計清新爽口，營造舒適的參觀體驗；標(biāo)志性建筑元素的背景圖片讓人“喜歡深圳”……

圖為深圳市政府網(wǎng)頁法語版截圖。