馬利巖

摘要：近年來，視頻網(wǎng)站發(fā)展迅速，備受關(guān)注。目前對(duì)視頻網(wǎng)站的研究較多，但大多集中在盈利能力、商業(yè)模式和發(fā)展現(xiàn)狀等方面。商業(yè)模式主導(dǎo)下的視頻網(wǎng)站營(yíng)銷策略研究，但是很少。現(xiàn)有的視頻網(wǎng)站研究主要集中在優(yōu)酷、騰訊視頻、愛奇藝等視頻網(wǎng)站?；谶@樣的研究背景，B站的管理者很難從理論上找到與企業(yè)發(fā)展實(shí)際的契合點(diǎn)。因此，本文以嗶哩嗶哩視頻網(wǎng)站為研究對(duì)象，以其營(yíng)銷策略為出發(fā)點(diǎn)網(wǎng)站優(yōu)化，綜合分析網(wǎng)站的發(fā)展歷程，并且是指過去對(duì)其他平臺(tái)的分析seo優(yōu)化，從網(wǎng)站的產(chǎn)品開始。不僅可以優(yōu)化營(yíng)銷策略，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，還可以為企業(yè)決策補(bǔ)充視頻網(wǎng)站行業(yè)進(jìn)展理論，為未來研究提供具有參考價(jià)值的理論參考。

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷策略；視頻網(wǎng)站；電子商務(wù)營(yíng)銷

一、B站產(chǎn)品定位分析

2009年嗶哩嗶哩網(wǎng)站成立之初，就定位了二次元和ugc的內(nèi)容。但那個(gè)時(shí)候，二次元內(nèi)容的環(huán)境并不好。二次元文化不被大多數(shù)人接受，難以發(fā)展。大部分運(yùn)營(yíng)依靠跨年夜等線下活動(dòng)來吸引用戶。無廣告吸引了當(dāng)年的一部分，直到2011年陳睿加入并獲得第一筆融資。到了2014年，二次元文化被越來越多的人所接受網(wǎng)站優(yōu)化，吸引了大量年輕用戶，因此ugc內(nèi)容業(yè)務(wù)也有了起色。因?yàn)槟贻p人占用戶的絕大部分，所以從 2014 年開始， 就開始引入當(dāng)時(shí)流行的業(yè)務(wù)——直播。2015年，嗶哩嗶哩影業(yè)成立，為全面發(fā)展鋪路。2016年，隨著大量年輕用戶涌入嗶哩嗶哩，嗶哩嗶哩開始圍繞這些核心用戶拓展業(yè)務(wù)，先后購買了東京電視臺(tái)動(dòng)畫網(wǎng)絡(luò)播出牌照、代理手游、推出紀(jì)實(shí)頻道等。2017年之后，嗶哩嗶哩擁有大量用戶后，推出“創(chuàng)作激勵(lì)計(jì)劃”，提升ugc內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量，以增加用戶粘性，吸引各群體用戶。在接下來的幾年里，嗶哩嗶哩開始積極拓展業(yè)務(wù)，增加音頻和相冊(cè)功能，強(qiáng)化綜合發(fā)展方向網(wǎng)站建設(shè)，擴(kuò)大目標(biāo)用戶群。2018年，嗶哩嗶哩在游戲業(yè)務(wù)上投入更多（可能是因?yàn)橛螒蚴杖胝急雀撸?，成?a href="http://dl-ea.com" target="_blank" >騰云網(wǎng)絡(luò)，與日本格力聯(lián)合推出手游業(yè)務(wù)。2019年，英雄聯(lián)盟轉(zhuǎn)播權(quán)以8億的價(jià)格售出。

B站的產(chǎn)品開發(fā)已經(jīng)從單一的ACG視頻逐漸向綜合方向發(fā)展。電影、直播、科技生活視頻等各個(gè)領(lǐng)域紛紛加入，產(chǎn)品的垂直業(yè)務(wù)一直在積累和發(fā)展，但一直是基于二次元。文化是核心。綜合分析騰訊視頻、優(yōu)酷視頻或愛奇藝，都有一定的業(yè)務(wù)分布和高度，所以在這三個(gè)視頻網(wǎng)站中，視頻版權(quán)將成為各大平臺(tái)搶奪的資源。B站目前的定位更傾向于綜合平臺(tái)，因此其核心業(yè)務(wù)主要是基于動(dòng)畫的視頻版權(quán)和用戶自創(chuàng)視頻。

二、B站營(yíng)銷策略現(xiàn)狀分析

該平臺(tái)在視頻質(zhì)量控制方面存在一定的局限性。修改從外網(wǎng)獲取的視頻，可以避開監(jiān)管。更多的用戶會(huì)選擇修改從外網(wǎng)截取的視頻的前后端，并且可能會(huì)在標(biāo)題中添加原始視頻的地址，但在這種情況下，質(zhì)量控制不會(huì)被屏蔽。根據(jù)國(guó)外相關(guān)法律規(guī)定，這種情況可視為盜用他人作品?；蛘弑I用別人視頻中的相關(guān)拷貝也是一種抄襲，由此帶來的版權(quán)和審核問題都很難解決。

其次，視頻的重復(fù)率過高，會(huì)導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)視頻短缺，降低創(chuàng)新性。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這種情況會(huì)影響更多的用戶。雖然B站內(nèi)容豐富多樣，但上傳者不受B站官網(wǎng)控制，導(dǎo)致網(wǎng)站故障。視頻存在諸多版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，外鏈盜用讓B站處于法律邊緣。2017年7月，B站可能因違反2004年要求網(wǎng)站獲得所有網(wǎng)絡(luò)電視節(jié)目和電影的版權(quán)所有者和媒體監(jiān)管機(jī)構(gòu)許可的要求，從其電視劇和電影版塊中刪除了大量外國(guó)制作的視頻。. 作為“內(nèi)容為王”的垂直細(xì)分視頻網(wǎng)站，B站的音視頻內(nèi)容始終處于侵權(quán)邊緣。引入正版動(dòng)畫可以說是無濟(jì)于事，根本無法解決視頻來源的合法性。

三、網(wǎng)站營(yíng)銷策略優(yōu)化分析

(一）完善后臺(tái)審核機(jī)制

現(xiàn)階段，我國(guó)對(duì)視頻內(nèi)容的監(jiān)管采取傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)視聽業(yè)務(wù)的監(jiān)管政策。但是，由于內(nèi)容量的不斷擴(kuò)大，監(jiān)管問題的落實(shí)更多地依賴于勞力和技術(shù)的共同合作。借鑒國(guó)外監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，建立結(jié)合算法的分級(jí)結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)性屏蔽同類內(nèi)容，完成初步審核，取消不符合條件的視頻上傳資格，將邊界模糊的內(nèi)容或視頻轉(zhuǎn)移至人工平臺(tái)。二次審核可以確保平臺(tái)的視頻內(nèi)容得到有效監(jiān)管。

(二）專注內(nèi)容創(chuàng)新

在視頻網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)中，要保證網(wǎng)站能夠滿足用戶的需求，用戶可以在視頻網(wǎng)站內(nèi)部找到合適的內(nèi)容。一般來說，一個(gè)內(nèi)容豐富、渠道多樣的網(wǎng)站可以吸引更多的用戶。在新媒體背景下，視頻網(wǎng)站進(jìn)行多渠道的內(nèi)容創(chuàng)新，可以提升用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。新時(shí)代，網(wǎng)站可以有效區(qū)分視頻內(nèi)容，讓用戶通過簡(jiǎn)單的搜索就能找到自己喜歡的內(nèi)容。

嗶哩嗶哩網(wǎng)站以二次元文化為主，建立了完整的動(dòng)漫漫畫社區(qū)，吸引了很多熱愛二次元的年輕人參與到視頻網(wǎng)站建設(shè)的進(jìn)程中。為增強(qiáng)自身結(jié)構(gòu)的合理性，B站通過購買紀(jì)錄片和電影等方式擴(kuò)充視頻庫，并著力于多渠道資源的積累。視頻網(wǎng)站需要考慮到用戶的需求，才能在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。在新媒體的背景下，人們獲取信息的方式非?？旖荨Ｒ曨l網(wǎng)站如果擁有更多的視頻資源，就可以吸引更多的客戶，不斷擴(kuò)大對(duì)群眾的影響力。

（三）規(guī)范彈幕氣氛，建立正確數(shù)值

由于嗶哩嗶哩網(wǎng)站“彈幕社區(qū)”的獨(dú)特性，更多的用戶使用這個(gè)網(wǎng)站專注于“交流”，也可以稱為與更多人討論、玩耍，吸引更多用戶的關(guān)注和使用。同時(shí)，網(wǎng)站ACG小眾文化的用戶多為青少年，彈幕以口語化思想態(tài)度互動(dòng)為主，用戶素質(zhì)難以把握。為給平臺(tái)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，樹立正確的價(jià)值觀，平臺(tái)首先建立一套規(guī)范彈幕質(zhì)量的聲明，并結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)對(duì)違反平臺(tái)規(guī)定的用戶進(jìn)行一定的處罰。目前，平臺(tái)以通過考試的形式規(guī)范了一些不文明用語的使用，但由于平臺(tái)的特殊性，需要加大監(jiān)管力度。B站是很多年輕人成長(zhǎng)的地方。因此，我們應(yīng)該更加關(guān)注主流價(jià)值觀和正能量的傳遞，選擇更多具有正向價(jià)值觀和人文關(guān)懷的內(nèi)容。

參考

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